Dicas
Atendimento é tudo
26-05-2008Quem já foi mal atendido ou se decepcionou com o salão ou centro estético que freqüenta sabe que o diferencial pode estar no atendimento. Prestar serviço não é o suficiente, é o básico. Para que o cliente saia satisfeito é necessário um atendimento diferenciado. Na Beleza & Cia, por exemplo, o cliente não espera mais do que 15 minutos, é recebido pessoalmente pelo profissional e identificado logo na entrada com seu Cartão Fidelidade.
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